A Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site Loja Cogra (loja.cogra.com.br), conforme Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no. 13.709/2018).
1. Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
2. Obtenção dos dados e informações:
Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:
1. Efetuar o Cadastro no site;
2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou
3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.
3. Armazenamento dos Dados e Informações:
Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a Loja Cogra.
Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Loja Cogra.
Além disso, a Loja Cogra afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, que não sejam seus parceiros.
Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Loja Cogra se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.
O Usuário, sendo o titular de seus dados, está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil na Loja Cogra.
O Usuário declara estar ciente e concorda expressamente com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas para a Loja Cogra nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade, com a estrita finalidade de executar as atividades a que se destina este site.
4. Uso dos Dados e Informações:
Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Loja Cogra;
7. Garantir a segurança dos Usuários;
8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Loja Cogra e seus parceiros comerciais.
A Cogra se compromete a eliminar e interromper o tratamento dos dados dos Usuários assim que cessada a finalidade pela qual foram obtidos ou ainda caso solicitado pelo titular.
4.1. Sobre os e-mails:
Serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados.
Os e-mails enviados pela Loja Cogra não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.
4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da Loja Cogra, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.
5. Do Registro de Atividades:
A Loja Cogra poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:
1. Endereço IP do Usuário;
2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;
3. Páginas da Loja Cogra acessadas pelo Usuário;
4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;
5. Session ID do Usuário, quando aplicável.
Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Loja Cogra em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
6. Cookies:
O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los.
Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
7. Recomendações:
A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes.
Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.
8. Disposições Gerais:
As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.
O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, via chat ou telefone.
9. Lei Aplicável e Jurisdição:
A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Cadastro:
Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.
Atualização: 01 de Agosto de 2020
COGRA DISTRIBUIDORA LTDA
Atuando há 20 anos nos Mercados de Impressão e Gerenciamento de Conteúdo, a COGRA é reconhecida pelos seus parceiros fabricantes como Distribuidor Líder nestes segmentos.
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