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Política de Privacidade

A Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site Loja Cogra (loja.cogra.com.br), conforme Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no. 13.709/2018).

 

1. Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

  • Designa-se o site loja.cogra.com.br como Loja Cogra: Cogra Distribuidora Ltda, pessoa jurídica, com sede à Rua Luiz Seraphico Junior, 511 – Jardim Caravelas – São Paulo – SP, CEP 04729-080 e inscrita no CNPJ sob o nº 06.064.114/0001-81;
  • Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil;
  • IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;
  • Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.
  • Usuário: todo aquele que passar a usar o site.

 

2. Obtenção dos dados e informações:

Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:

1. Efetuar o Cadastro no site;

2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente; ou

3. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

 

3. Armazenamento dos Dados e Informações:

Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a Loja Cogra.

Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Loja Cogra.

Além disso, a Loja Cogra afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, que não sejam seus parceiros.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Loja Cogra se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

O Usuário, sendo o titular de seus dados, está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil na Loja Cogra.

O Usuário declara estar ciente e concorda expressamente com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas para a Loja Cogra nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade, com a estrita finalidade de executar as atividades a que se destina este site.

 

4. Uso dos Dados e Informações:

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;

4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;

5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Loja Cogra;

7. Garantir a segurança dos Usuários;

8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Loja Cogra e seus parceiros comerciais.

A Cogra se compromete a eliminar e interromper o tratamento dos dados dos Usuários assim que cessada a finalidade pela qual foram obtidos ou ainda caso solicitado pelo titular.

 

4.1. Sobre os e-mails:

Serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados.

Os e-mails enviados pela Loja Cogra não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.

 

4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da Loja Cogra, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

 

5. Do Registro de Atividades:

A Loja Cogra poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:

1. Endereço IP do Usuário;

2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;

3. Páginas da Loja Cogra acessadas pelo Usuário;

4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;

5. Session ID do Usuário, quando aplicável.

Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Loja Cogra em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

 

6. Cookies:

O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los.

Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

 

7. Recomendações:

A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes.

Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

 

8. Disposições Gerais:

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.

O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, via chat ou telefone.

 

9. Lei Aplicável e Jurisdição:

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

10. Cadastro:

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.

 

Atualização: 01 de Agosto de 2020

 

COGRA DISTRIBUIDORA LTDA

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